Garantiebedingungen

Letzte Aktualisierung: 01.04.2025

Wir bei Snorles stehen für die Qualität unserer Produkte und sind bestrebt, unseren Kunden ein zuverlässiges und reibungsloses Erlebnis zu bieten. Diese Garantiebestimmungen beschreiben den Umfang und die Bedingungen für das Snorles GenioFlex-Produkt.

1. Garantieumfang

Für Snorles GenioFlex gilt eine eingeschränkte Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum.
Diese Garantie deckt Herstellungsfehler und Fehlfunktionen unter normalen Nutzungsbedingungen ab.
Die Garantie gilt nur für Produkte, die direkt bei www.snorles.com oder autorisierten Händlern gekauft wurden.

2. Was ist abgedeckt?

Material- oder Verarbeitungsfehler.
Fehlfunktion durch normalen Gebrauch innerhalb der Garantiezeit.

3. Was ist nicht abgedeckt?

Normale Abnutzung, Missbrauch oder versehentliche Beschädigung.
Nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen.
Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Vernachlässigung oder Einwirkung extremer Bedingungen verursacht wurden.
Verlorene oder gestohlene Produkte.

4. Garantieanspruchsprozess

Kontaktieren Sie den Support: Senden Sie eine E-Mail an support@snorles.com mit Ihren Bestelldetails, dem Kaufbeleg und einer Beschreibung des Problems.
Bewertung: Unser Support-Team wird das Problem bewerten und möglicherweise zusätzliche Fotos oder Schritte zur Fehlerbehebung anfordern.
Genehmigung und Ersatz: Wenn Ihr Anspruch genehmigt wird, stellen wir Ihnen kostenlos ein Ersatzgerät oder einen Reparaturservice zur Verfügung.
Versand: Kunden müssen möglicherweise die Kosten für die Rücksendung tragen, während Snorles die Kosten für den Versand des Ersatzprodukts übernimmt.

5. Beschränkungen und Haftung

Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer.
Snorles haftet nicht für Neben- oder Folgeschäden, die durch die Verwendung des Produkts entstehen.
Durch den Garantieservice wird die ursprüngliche Garantiezeit nicht verlängert.